최종 업데이트: 2026년 8월 22일
본 페이지는 참고 번역본입니다. 일본어 버전이 정본이며 우선적으로 적용됩니다.
본 정책은 RIBMA의 유료 디지털 상품 및 콘텐츠에 대한 환불 사항을 규정합니다.
RIBMA의 유료 상품은 구매한 경로에 따라 결제 사업자와 환불 문의 창구가 다릅니다.
앱 스토어(Google Play 스토어／App Store)에서 구매한 경우, 결제 및 환불은 해당 스토어의 약관 및 환불 절차에 따릅니다. 환불 신청은 각 스토어의 창구로 해주십시오. 이 경우 본 정책 중 Paddle에 관한 규정은 적용되지 않습니다.
아래는 당사 웹사이트(https://ribma.jp)에서 구매한 경우에 관하여 정한 것입니다.
RIBMA의 유료 상품 결제에는 Paddle을 이용합니다.
Paddle은 Merchant of Record(판매 및 결제 주체)로서 구매자와의 거래를 처리합니다. 환불은 Paddle Refund Policy, Paddle Buyer Terms, 적용되는 법률 및 본 정책에 따라 처리됩니다.
적용되는 법률에 따라 환불, 계약 철회 또는 기타 구제 조치가 요구되는 경우를 제외하고, 거래는 환불 또는 교환 대상이 아닙니다.
다만 구매일로부터 14일 이내에 환불을 신청한 경우, Paddle은 재량에 따라 환불을 승인할 수 있습니다.
14일 이내에 환불을 신청했다는 사실만으로 환불이 보장되는 것은 아닙니다.
구매자의 거주 국가 또는 지역의 법률에 따라 철회권, 환불권 또는 기타 권리가 인정되는 경우에는 해당 법률 및 Paddle Refund Policy에 따라 처리됩니다.
구매한 RIBMA 콘텐츠에 지속적으로 접근할 수 없거나, 제품에 설명된 기능 또는 콘텐츠를 이용할 수 없게 하는 중대한 기술적 결함이 있는 경우에는 먼저 hello@ribma.jp로 문의해 주십시오.
당사는 합리적인 범위 내에서 문제를 확인하고 해결하기 위해 노력합니다.
문제를 해결할 수 없는 경우에는 Paddle Refund Policy 및 적용되는 소비자보호법에 따라 환불이 이루어질 수 있습니다.
환불을 원하는 경우 Paddle의 구매 확인 이메일에 기재된 안내에 따르거나, 구매 영수증에 제공된 지원 링크 또는 Paddle Buyer Support를 통해 신청해 주십시오.
RIBMA 측에서 상품 또는 기술적 문제에 관한 사실 확인이 필요한 경우에는 hello@ribma.jp로 문의해 주십시오.
환불 처리는 Paddle을 통해 이루어집니다.
환불이 승인된 경우, 가능한 한 구매 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불되며 Paddle이 정한 절차에 따라 처리됩니다.
환불이 승인된 경우, 해당 환불 대상 구매에 근거한 유료 콘텐츠의 이용 권리는 종료됩니다.
본 정책은 상품이 설명과 다르거나, 중대한 결함이 있거나, 예정된 용도에 적합하지 않은 경우 등을 포함하여 적용되는 소비자보호법에 따라 구매자에게 인정되는 강행적 권리를 제한하지 않습니다.
DPOCKETS Co., Ltd.
Email: hello@ribma.jp
https://ribma.jp